任职要求：

（人数：30人）

1、普通话标准，语言表达清晰，有较强的逻辑思维能力；

2、年龄18-30岁，男女不限，女160cm, 男170cm

3、大专（高技）及以上学历；

4、熟悉使用OFFOCE办公软件，中文打字25字以上/分钟；

5、身体健康，积极乐观；

6、有团队荣誉感，有较强的团队合作意识，有较强的执行力；

7、能熟练使用民航黑屏ETERM系统（取得国内国际客运证）的优先。

工作职责：

1、负责接听航空公司客票呼叫中心电话，保障接通率；

2、处理国内机票业务来电咨询，退票、改签及电话订票业务；

3、应变能力强，能灵活处理客户来电服务要求；

4、遵守部门对相关业务的操作规范；

5、完成上级领导交办的其他工作。

福利待遇：

1、综合收入5500-8000元，底薪2500元，就餐补贴500元（未满出勤按日扣除），夜班享受补贴1200元（50元/晚）。

2、绩效提成2000-4000元。

3、购买五险，上岗后即缴纳社保（入职时间过社保缴纳期的则次月缴纳）。

4、督导员绩效：公司鼓励老带新，每为公司带出一名合格转正员工奖励500元。

5、公司提供食堂，配套有员工活动中心，提供丰富的娱乐健身设施。

6、公司提供宿舍，费用500元/月，水电气平摊（30元/人/月左右）也可自住。

7、工作期间表现优异的员工，经公司推荐和航空公司考核通过，可获得航空公司编制。

备注：

培训期15天左右(无薪）

工作地点：

广州市白云区南方航空综合楼

 联系电话：

黄缘媛老师18116560177