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重庆致壹教育科技有限公司招聘简章

发布人:李晶    发布时间:2023年04月20日    阅读次数:13568

重庆致壹教育科技有限公司是数字人才产教一体实训基地运营单位,也是一家面向产业园区、行业企业、全国中高职院校、职业大学等的产教融合型公司

招募岗位:蚂蚁云客服永川服务星站花呗&借呗业务升投处理岗
工作内容:
1.负责处理支付宝用户使用花呗、借呗问题时遇到的问题,通过热线回访用户的服务方式,为用户提供问题查询以及解答;
2.针对用户诉求无法满足时,能正确应对用户情绪波动,通过有效的安抚及沟通,缓解用户情绪,为用户提供正确的业务解答;
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.打字速度50字/分钟,能熟练操作计算机和常用办公软件;
3.有工作责任心,有良好的学习能力及业务敏感度,能在完成培训后快速掌握业务规则并能高质量的完成工作任务;
4.普通话标准、沟通表达能力佳,能流畅的表达自己的想法;
5.抗压能力及情绪管理能力强,有较好的服务意识及正确的服务认知;
6.有热线服务、投诉处理能力者优先。

7.计划招募人数60人。
薪酬待遇:
1.培训期也有薪酬,提供培训激励80元/天,接线期间按接线时薪计算;
2.税前收入=计件算薪(升投工单单价6元)+激励(结合工单考核要求进行排名激励),薪资水平在4000到5000元左右,多劳多得。
工作地点和时间:
永川大数据产业园B区B2栋5楼,工作时长8小时,早9点﹣18点,工作时间以当日工单量级及处理效率相关(每日处理工单量级25-35)岗中排班制,每周平均休息两天,周六、周日正常排班完成工单处置。
报名方式:
联系人:王美群
联系电话:13628372026(钉钉同号)




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