重庆致壹教育科技有限公司是数字人才产教一体实训基地运营单位，也是一家面向产业园区、行业企业、全国中高职院校、职业大学等的产教融合型公司。

招募岗位：蚂蚁云客服永川服务星站花呗＆借呗业务升投处理岗
工作内容:
1.负责处理支付宝用户使用花呗、借呗问题时遇到的问题，通过热线回访用户的服务方式，为用户提供问题查询以及解答；
2.针对用户诉求无法满足时，能正确应对用户情绪波动，通过有效的安抚及沟通，缓解用户情绪，为用户提供正确的业务解答；
岗位要求:
1.大专及以上学历；
2.打字速度50字／分钟，能熟练操作计算机和常用办公软件；
3.有工作责任心，有良好的学习能力及业务敏感度，能在完成培训后快速掌握业务规则并能高质量的完成工作任务；
4.普通话标准、沟通表达能力佳，能流畅的表达自己的想法；
5.抗压能力及情绪管理能力强，有较好的服务意识及正确的服务认知；
6.有热线服务、投诉处理能力者优先。

7.计划招募人数60人。
薪酬待遇:
1.培训期也有薪酬，提供培训激励80元／天，接线期间按接线时薪计算；
2.税前收入＝计件算薪（升投工单单价6元）+激励（结合工单考核要求进行排名激励）,薪资水平在4000到5000元左右，多劳多得。
工作地点和时间:
永川大数据产业园B区B2栋5楼，工作时长8小时，早9点﹣18点，工作时间以当日工单量级及处理效率相关（每日处理工单量级25-35)岗中排班制，每周平均休息两天，周六、周日正常排班完成工单处置。
报名方式:
联系人：王美群
联系电话：13628372026（钉钉同号）